加强售后维护,减少投诉方案
各位亲爱的商家,我们倡导绿色交易,安全交易,我们呼吁各位商家做好商品售后问题,减少和避免不必要的投诉问题。
我们呼吁商家做好以下几点:
1.微信搜索天瑞优选,并打开所有通知
2.店铺绑定微信,打开微信推送
3.店铺补齐售后联系方式,补齐商品使用说明
4.收到投诉后,积极联系买家处理
5.积极了解投诉是什么原因导致,从业务、产品方向优化流程
6.如产品出现维护升级使用不了,请及时发布店铺公告提示!
感谢各位商家对快发卡的支持,如您有疑问,请联系QQ公众号:3491333333咨询